FAQ

Wie viele Tage habe ich das Recht auf Rückgabe?

Sie haben ab dem Tag des Erhalts Ihrer Bestellung ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Wie kann ich einen defekten Artikel zurücksenden?

Rücksendeetiketten können im Webshop erworben werden. Sie haben ab Erhalt der Bestellung ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wir akzeptieren Rücksendungen, solange sich der Artikel im Originalzustand sowie in Originaletiketten und -verpackung befindet. Wenn es sich um einen defekten Artikel handelt, wird dieser Artikel überprüft, bevor wir eine Reklamation einreichen. Wenn festgestellt wird, dass es sich bei dem Artikel um eine Reklamation handelt, wird das Geld einschließlich der Versandkosten zurückerstattet.
Ist es möglich, dass einige Artikel zurückkommen?

Im Allgemeinen erhalten wir absichtlich eine kleine Anzahl gleichartiger Produkte, in manchen Fällen ist es uns jedoch möglich, den einzelnen Artikel erneut zu bestellen. Sie können uns jederzeit unter info@missjoysee.com kontaktieren
Woher bekommen wir die Kleidung?

Die Kleidung wird aus Südeuropa eingekauft. Die meisten Kleidungsstücke werden von Zulieferern entworfen und in Marokko hergestellt.
Ist Miss Joysee ein dänisches Unternehmen?

Ja, Miss Joysee ist ein dänisches Unternehmen.
Verwendung in wiederverwendbaren Plastiktüten und -behältern?

Ja, Miss Joysee bietet wiederverwendbare Plastiktüten und -boxen für den Versand an. Wir möchten die Umwelt so weit wie möglich schonen.